بررسی رابطه بین رفتار شهروندی سازمانی با کیفیت ارائه خدمات شعب بانک ملت در شهر تهران [منابع الکترونیکی: پایان نامه] / پژوهشگر هدایت‌اله مودبیان ؛ استاد راهنما علی مهدی‌زاده‌اشرفی.
بررسی رابطه بین رفتار شهروندی سازمانی با کیفیت ارائه خدمات شعب بانک ملت در شهر تهران [منابع الکترونیکی: پایان نامه] / پژوهشگر هدایت‌اله مودبیان ؛ استاد راهنما علی مهدی‌زاده‌اشرفی. — المؤلف: مودبیان، هدایت‌اله — 1393.
- المؤلف
- مودبیان، هدایت‌اله
- النشر
- 1393.
- الوصف
- 1 منبع برخط (102 ص.).
- الموضوعات
- بانک ملت؛ خدمات بانکی؛ رفتار شهروندی؛ رفتار سازمانی؛ Organizational behavior؛ کنترل کیفیت؛ Quality Control