بررسی و رتبه‌بندی عوامل موثر در موفقیت مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) مورد مطالعه: بیمه ایران ‌[منابع الکترونیکی: پایان نامه] / پژوهشگر مریم تاجیک ؛ استاد راهنما ایمان خان.

بررسی و رتبه‌بندی عوامل موثر در موفقیت مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) مورد مطالعه: بیمه ایران ‌[منابع الکترونیکی: پایان نامه] / پژوهشگر مریم تاجیک ؛ استاد راهنما ایمان خان.